e-お見合い[結婚相談所ノッツェ]が、
あなたの運命の出会いをサポート！
Q&Aよくあるご質問
e-お見合いについて
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Qe-お見合いのサービス内容を教えてください。A 「恋活」「婚活」を始められる方が安心して、理想のパートナーを探せるよう結婚相談所ノッツェ(株式会社アイ＆リンク)が運営をしております。
・業界随一、コストパフォーマンスに優れた「完全成果型」の料金体系
・出会いの数はアプローチの数。「アプローチし放題」のサービス体系
さらに、安心安全に「恋活」「婚活」が進められるよう
・結婚相談所が利用できる独身証明書必須の「センターお見合い」
・会員登録の有人監視審査および違反者の追放のためのパトロール
などを行っております。
ご利用条件について
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Q年齢制限など利用の条件はありますか？A e-お見合いは、「18歳以上(高校生は不可)で独身の方」のみ会員登録できます。
安心してご利用いただくために、メッセージの開通に必須条件として「18歳以上確認サービス」をご用意しております。
18歳以上確認サービスついて
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Q18歳以上確認サービスとは何ですか？A 「18歳以上確認サービス」を行っていない会員様は、一部の機能しかご利用いただけませんが、18歳以上の確認が完了していただくことにより、「メッセージ開通」が可能となり自由にメッセージ交換ができるようになります。
※確認が取れた会員様のプロフィールには【18歳以上確認済】マークがつきます。
18歳以上の証明には、「クレジット証明」「身元証明」をお選び「身元証明」の場合は次のいずれかをご用意ください。
※有効期限が切れている場合は、証明となりません。
・運転免許証
・健康保険証
・日本国発行のパスポート
・住民基本台帳カード(住民票は不可）
センターお見合いについて
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Qセンターお見合いとは何ですか？A メッセージ開通後、結婚相談所ノッツェ.が運営する全国20店舗にてスタッフ立ち合いのもとお出会いの場所としてご利用いただけます。
また、より安全にご利用いただけるよう、双方のご理解のもと独身証明書、本人確認証(運転免許証など)、誓約書の提出がございます。
禁止行為について
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Q禁止行為について教えてほしいです。罰則などもありますか？A e-お見合いでは、以下のような行為を禁止しております。
このような行動が確認できた場合、アカウント停止処分などのペナルティの対象となります。また、会員規約第3条に違反する行為も同様の対象となります。
・性的な欲求を満たすためだけの利用
・健全な「恋活」「婚活」以外を目的とした利用
・嫌がらせなどを目的とした利用
・その他会員規約で禁止している行為
登録について
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Q登録したのに、会員番号とパスワードが送られてきません。
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Qログイン画面でパスワードを入力しても「認証されません」となります。A 会員番号とパスワードが半角英数で入力されているかどうか、今一度ご確認ください。
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Qパスワードを忘れてしまいました。A 【会員登録URL再発行】を行ってください。登録メールアドレス宛にあなたの専用URLを再発行します。
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Qノッツェ.結婚相談所の正会員なのですが…A 会員期間が終了している可能性があります。ノッツェ.正会員退会後も引き続きe-お見合いをご利用される場合は、再登録をお願いいたします。
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Q一度退会したのですが、再登録できますか？A 新しい会員番号とパスワードにてご登録可能です。ただし、以前の登録メールアドレスと同一アドレスの場合、エラーが発生する可能性があります。
エラーが出て再登録ができない場合は、件名に「再登録希望」と明記し、お名前と以前の会員番号をinfo2@e-omiai.jpまでお知らせください。
料金について
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Q支払い方法には、どんな種類がありますか？A クレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。
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Q全体でかかる費用はいくらですか？A e-お見合いでは、登録・検索・申込みが無料となっております。
料金が発生するのは、マッチング後の「メッセージ開通料」のみとなります。
退会について
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Q退会をしたいのですが…A 【メンバーズページ】にログイン後、「退会手続き」へお進みください。
安心・安全にご利用いただくために
MSPJ加盟企業は、入念なプロフィール審査や有人パトロールなど、安心・安全なサービス運用を心がけております。
しかし、新しい出会いの場で直接会ったことのない方とお会いする際は、ご自身でも自分を守る知識が必要となります。
トラブルに遭わないため以下に注意して、理想の相手とのお出会いをお楽しみくださいませ。
メッセージ開通した方とお会いする前
- 別サイト・アプリ・SNSへ誘導してくる
- 本名・住所・勤務先・メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座の情報など詳細な個人情報を聞いてくる
- 肉体関係や金銭目的を示唆する
- マルチ商法や情報商材などの勧誘、その他営業・宣伝をおこなう
- カットモデルの募集、モデルや芸能界へのスカウトをほのめかす
メッセージ開通したお相手と直接会う場合
- 信頼できる友人や家族に誰と会うのか、いつ帰宅するかなどを共有しておきましょう。
- 宿泊が必要な遠方の方とお会いする場合はホテルなどを予約し、会ったことのない人の家に泊まることは避けましょう。
- 待ち合わせをする時は、利用する人の多い公共の場を選び、自宅や相手の自宅、個室や人気のない場所は避けましょう。もしもお相手がプライベートな場所へ行くことを強制する場合は、デートを打ち切りましょう。
- 移動時は公共の乗り物を利用するなど、個人の車や二人きりの移動は出来るだけ避けましょう。
- 判断力が鈍るほどのお酒の飲みすぎには気をつけましょう。お相手がお酒を強要する場合は、デートを終えましょう。
- 貴重品の管理は徹底しましょう。特に携帯電話や財布など、個人情報が含まれるものは常に身につけておきましょう。
- 万が一不安を感じた時はすぐに立ち去り、危険を感じた時は周囲に助けを求めましょう。
お相手が信頼できる人だと確信できるまで
e-お見合い内でのみやりとりをしていれば、何かあったときでも連絡を断つことができます。出来るだけサービス内でのやりとりを心がけましょう。
以下のような個人情報はお相手が信頼できる人だと確信できるまで教えないようにしましょう。
- 自宅の住所
- 勤務先の詳細情報
特に、以下のような情報は他人には絶対に教えないようにしましょう。
- クレジットカード番号、銀行口座の情報
- 各種パスワードや秘密の質問に使用している母親の旧姓など
それでもトラブルに巻き込まれたら
お問い合わせ窓口のinfo2@e-omiai.jpまでお知らせください。
犯罪の可能性が高い場合は、すぐに警察へとどけましょう。
